中小企業診断士、 静岡県産業振興財団 専門家派遣登録（経営分野）

大学卒業後は 家庭教師派遣会社で学生時代のアルバイト経験を活かし、

営業・マーケティング・業務改善・教育等に従事。

人員管理、業務マニュアル作成、研修・テレマーケティング（コールセンター）、チームの立ち上げにも参加。

 

その後、 寝具販売店の飛び込み営業、テレマーケティングなどを経て、

2013年11月、中小企業診断士試験合格を機に、岩田光弘中小企業診断士事務所を立ち上げる。

 

コールセンター改善、５S活動ホームページやパンフレットの企画制作、営業スクリプト・トークを作成、

スキルマップ・ＯＪＴシート作成・運用支援予備診断・現状分析を行う。

５Ｓ活動の具体的な手法導入を提案営業手法の改善の支援やその他企業の販売促進支援のほか、

研修・セミナーも多数行っている。

 

経営コンサルタントとして経営戦略、CS・テレマーケティング（コールセンター）、

業務改善、能力開発、収益・財務など幅広い視点から顧客と共に競争優位性、

収益性のアップ、財政状態の改善に邁進したい。
中長期的には人材育成のプロフェッショナルを将来の自身の主たる

ビジネスドメインと再設定したいと考えています。